Ведення Instagram Ikea Group

  • Тип: Ведення соц. мереж
  • Тематика:

    Меблі для дому

  • К-сть постів:

    30

  • К-сть сторіс:

    87

  • Бюджет:

    210$ / міс

  • Рік:

    2020

Клієнт

Компанія  IkeaGroup  є лідером на ринку оптових поставок в Україну продукції IKEA під замовлення за доступною ціною вже більше восьми років. Ми пропонуємо вам сервіс доставки товарів і меблів IKEA «до дверей»!

Задача

Ведення сторінок Facebook та Instagram. Їх візуальне оформлення та наповнення. Формування єдиного впізнаваного стилю візуальної і текстової подачі інформації. Контент генерація фото і відеоконтенту (проведення студійної фото/відеозйомки).

Хронологія проекту

SWOT та портрет клієнта

Дослідження

Виходячи з проведеного анаізу під Ikeagroup, нам стало зрозуміло, що візуальний контент, такий як зображення, відео та інфографіка, простіший для нашої аудиторії, ніж текстові повідомлення. Pinterest був особливо потужним засобом поширення товарів для декорування, зображень продуктів, практичних рекомендацій по дизайну інтер'єрів і багато чого іншого для покупців меблів, саме тому ми порадили задіяти не тільки інстаграм. Ми не зупинялися на фотографіях меблів.

У меблевій промисловості існує безліч можливостей для створення контенту, який подобається людям і з яким подобається взаємодіяти. Ми зрозуміли, що демонструючи своїх людей і зв'язок із спільнотою, демонструючи, наскільки ми корисні, і пропонуючи клієнтам швидкий спосіб зв'язатися з нами. Звичайно, ми ніяк не забували стежити за тим, що працює, підходили до публікації і моніторингу з планом і зосереджувалися на допомогу своїй аудиторії (а не на продажу).

Дизайн

Оригінальна графіка і унікальні ілюстрації допомагають контенту виділятися в новинних стрічках Instagram, Facebook. Яскраві та креативні фотографії відмінно підходять для демонстрації того, що відбувається за кадром.

Рішення

Що стосується зображень профілю, ми вирішили що фотографія на обкладинці і зображення профілю повинні доповнювати один одного, будь то колір, зображення, настрій або текст. Застосування фільтру до зображення на обкладинці допомогло досягти цієї гармонії і балансу.

  1. Оптимізація зображень для різних соціальних мереж.
  2. Поєднання і пошук балансу для того щоб зображення у профілі, обкладинка доповнювали один одного.
  3. Використовували однаковий стиль зображень.
  4. Важливим правилом, ми підкреслили що потрібно використовувати єдиний брендинг.
  5. Створювали різноманітний цінний контент.

Меню (Highlights)

Пости

Рекламні креативи

    Аудиторія

  • Місцезнаходження: Україна
  • Стать: Жінки
  • Вік: 20 - 35 років
  • Інтереси: Рослини для дому
  • Схожі аудиторії: 2%

    Результат

  • Охоплення: 42 576
  • Кліки: 2 179
  • CTR: 4.2%
  • Нових підписників: 457

    Аудиторія

  • Місцезнаходження: Україна
  • Стать: Жінки
  • Вік: 23 - 37 років
  • Аудиторія: база клієнтів
  • Схожі аудиторії: 1%

    Результат

  • Охоплення: 40 505
  • Кліки: 1 184
  • CTR: 3.65%
  • Кількість продаж: 182

    Зробили новорічний розіграш

    Провели розіграш новорічної ялинки та прикрас для неї. Всього було 5 переможців. Отримані результати від такої активності:

    • 105 - нові підписники;
    • 363 - нових лайків до постів;
    • 2323 - середня кількість переглядів сторіс;
    • +5 - середня кількість замовлень в цей час.

    Були спонсорами в Giveaway

    Були спонсором в Giveaway, який проводив львівський блогер. У цьому розіграші було 20 призів. Кращий приз став айфон 11. Інші призи які можна було отримати: новорічний декор, солодощі, салюти, шампанське Fragolino і т.д. Отримані результати від такої активності:

    • 937 - нові підписники;
    • 165 - нових лайків до постів;
    • 3271 - середня кількість переглядів сторіс;
    • +15 - середня кількість замовлень в цей час.

    Результати

    Умови розіграшу

    Підсумки роботи

    +78

    Нових замовлень

    983

    Підписників за місяць у Facebook

    +1545

    Підписників за місяць у Instagram

    34%

    Збільшення трафіку

    +1015

    Переходи на сайт

    180%

    Ріст кінцевого ROMI

    Останні роботи

    Ocann Green - реалізація лікувальної коноплі

    Ведення Instagram Ocann Green

    При відправці даних, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних
    Ваш запит успішно відправлено, скоро ми звяжемось із Вами.
    Форма містить помилки!

    Перед початком ведення профілю в інстаграм ми провели SWOT аналіз. Маленька його частина представлена нижче:

    S. Сильні сторони:

    • Стабільність бізнесу.
    • Широкий асортимент товарів.
    • Хороша націнка на товари.
    • Хороший рівень обслуговування.
    • Відомий бренд.

    W. Слабкі сторони:

    • Залежність від постачальників.
    • Тривала угода.
    • Слабкі менеджери з продажу.
    • Довга доставка товару.
    • Недостатнє дослідження ринків і конкурентів.

    O. Можливості:

    • Стабільність митного законодавства.
    • Прагнення людей до поліпшення якості життя.
    • Постійний покупець.
    • Наявність позитивних рекомендацій клієнтів.
    • Програми навчання персоналу.
    • Наявність інтернет-магазин.

    T. Загрози:

    • Криза.
    • Висока вартість перемикання на інших постачальників.
    • Висока конкуренція.
    • Зростання середньої заробітної плати в галузі (догляд кваліфікованих кадрів).

    Під час нашої роботи, ми також провели аналіз аудиторії профілю IkeaGroup в порівнянні з профілями конкурентів.

    Всім нам відомо, що бренд IKEA має велику кількість товарів (починаючи з меблів і закінчуючи побутовими приладами і технікою). Тому на кожну групу товарів був складений різний портрет клієнта. Крім цього був створений один загальний портрет. Він склався на основі пунктів які перетинаються між собою. Саме з цієї ЦА ми працюємо для підвищення лояльності і пошуку нових підписників в профіль. Інші портрети клієнтів використовуються виключно в рекламі для продаж товарів.

    Нижче в таблиці наведено маленьку частину інформації одного з портретів клієнта:

    Сегмент B2C
    Місцезнаходження Україна
    Стать Жінки
    Вік 26 - 40 років
    Сімейний стан Заміжня
    Діти Є
    Середня ЗП 10 000 грн
    Джерела інформації Соціальні мережі, тематичні сайти
    Потреби Затишне життя для сім'ї
    Бажання Новий будинок, ремонт, нові меблі...
    Фобії Купити неякісний товар

    Загальна інформація

    • 48 285 показів - кількість разів, коли реклама була на екрані.
    • 42 576 число людей, які хоча б раз побачили рекламу
    • 2 179 переходів в профіль при натисканні на посилання

    Ефективність і кліки

    • 4.23% CTR - процентне співвідношення коли люди подивилися рекламу і клікнули по посиланню.
    • 0.06$ CPC - середня ціна за кожен клік по посиланню
    • 1.65$ CPM - cредняя ціна за кожну 1000 показів

    Залученість

    • 17 - коментарів до рекламного креативу
    • 33 - збережень публікації
    • 57 - репостів рекламної публікації

    Загальна інформація

    • 40 505 показів - кількість разів, коли реклама була на екрані.
    • 25 792 - число людей, які хоча б раз побачили рекламу
    • 1 184 - переходів в профіль при натисканні на посилання

    Ефективність і кліки

    • 3.65% CTR - процентне співвідношення коли люди подивилися рекламу і клікнули по посиланню.
    • 0.08$ CPC - середня ціна за кожен клік по посиланню
    • 2.26$ CPM - cредняя ціна за кожну 1000 показів

    Залученість

    • 2 - коментарів до рекламного креативу
    • 25 - збережень публікації
    • 3 - репостів рекламної публікації