Меблі для дому
30
87
210$ / міс
2020
Компанія IkeaGroup є лідером на ринку оптових поставок в Україну продукції IKEA під замовлення за доступною ціною вже більше восьми років. Ми пропонуємо вам сервіс доставки товарів і меблів IKEA «до дверей»!
Ведення сторінок Facebook та Instagram. Їх візуальне оформлення та наповнення. Формування єдиного впізнаваного стилю візуальної і текстової подачі інформації. Контент генерація фото і відеоконтенту (проведення студійної фото/відеозйомки).
Виходячи з проведеного анаізу під Ikeagroup, нам стало зрозуміло, що візуальний контент, такий як зображення, відео та інфографіка, простіший для нашої аудиторії, ніж текстові повідомлення. Pinterest був особливо потужним засобом поширення товарів для декорування, зображень продуктів, практичних рекомендацій по дизайну інтер'єрів і багато чого іншого для покупців меблів, саме тому ми порадили задіяти не тільки інстаграм. Ми не зупинялися на фотографіях меблів.
У меблевій промисловості існує безліч можливостей для створення контенту, який подобається людям і з яким подобається взаємодіяти. Ми зрозуміли, що демонструючи своїх людей і зв'язок із спільнотою, демонструючи, наскільки ми корисні, і пропонуючи клієнтам швидкий спосіб зв'язатися з нами. Звичайно, ми ніяк не забували стежити за тим, що працює, підходили до публікації і моніторингу з планом і зосереджувалися на допомогу своїй аудиторії (а не на продажу).
Оригінальна графіка і унікальні ілюстрації допомагають контенту виділятися в новинних стрічках Instagram, Facebook. Яскраві та креативні фотографії відмінно підходять для демонстрації того, що відбувається за кадром.
Що стосується зображень профілю, ми вирішили що фотографія на обкладинці і зображення профілю повинні доповнювати один одного, будь то колір, зображення, настрій або текст. Застосування фільтру до зображення на обкладинці допомогло досягти цієї гармонії і балансу.
Провели розіграш новорічної ялинки та прикрас для неї. Всього було 5 переможців. Отримані результати від такої активності:
Були спонсором в Giveaway, який проводив львівський блогер. У цьому розіграші було 20 призів. Кращий приз став айфон 11. Інші призи які можна було отримати: новорічний декор, солодощі, салюти, шампанське Fragolino і т.д. Отримані результати від такої активності:
Нових замовлень
Підписників за місяць у Facebook
Підписників за місяць у Instagram
Збільшення трафіку
Переходи на сайт
Ріст кінцевого ROMI
Перед початком ведення профілю в інстаграм ми провели SWOT аналіз. Маленька його частина представлена нижче:
S. Сильні сторони:
W. Слабкі сторони:
O. Можливості:
T. Загрози:
Під час нашої роботи, ми також провели аналіз аудиторії профілю IkeaGroup в порівнянні з профілями конкурентів.
Всім нам відомо, що бренд IKEA має велику кількість товарів (починаючи з меблів і закінчуючи побутовими приладами і технікою). Тому на кожну групу товарів був складений різний портрет клієнта. Крім цього був створений один загальний портрет. Він склався на основі пунктів які перетинаються між собою. Саме з цієї ЦА ми працюємо для підвищення лояльності і пошуку нових підписників в профіль. Інші портрети клієнтів використовуються виключно в рекламі для продаж товарів.
Нижче в таблиці наведено маленьку частину інформації одного з портретів клієнта:
| Сегмент | B2C |
| Місцезнаходження | Україна |
| Стать | Жінки |
| Вік | 26 - 40 років |
| Сімейний стан | Заміжня |
| Діти | Є |
| Середня ЗП | 10 000 грн |
| Джерела інформації | Соціальні мережі, тематичні сайти |
| Потреби | Затишне життя для сім'ї |
| Бажання | Новий будинок, ремонт, нові меблі... |
| Фобії | Купити неякісний товар |
