SERM для фитнес клуба
- Сроки
3 мес.
- К-во отзывов
+97
- Рейтинг GMB до
3,5
- Рейтинг GMB после
4,7

Клиент
Локальный фитнес клуб в городе Тернополь, надающий большой спектр услуг: фитнес, флай йога, пилатес, джампинг, стретчинг, trx и много других. Основная целевая аудитория: женщины 20-35 лет.
Задача
Исправить отрицательную репутацию в сети (накрученую конкуренами), а именно на сайтах 20.ua, list.in.ua и форумах. Также надо повысить рейтинг компании на Google My Business с 3,5 до 4,5 и выше.
Проведя аудит аккаунта компании на Google My Business, было выявлено следующие ошибки:
- неправильная категория и настройки аккаунта;
- отсутствие регулярного контента;
- накрутка отрицательных отзывов;
- отсутствие ключевых слов в описании.
Проведя работы мы получили следующие результаты.
Рейтинг компании в GMB
До
После
Общая статистика
Статистика компании GMB по типах поиска и общее количество поисков.
Действия
Динамика компании по действиям клиентов (с разбиением на типы действий).
Где ищут
Статистика и динамика по тому где больше ищут компанию.
Фото
Динамика по количеству просмотров фотографий в сравнении с конкурентами.
Также стояла задача: увеличить количество отзывов на сайтах агрегаторах (20.ua и list.in.ua). С чем не возникло проблем, поскольку накрутка отзывов в такие каталоги зачастую намного проще чем в GMB. Ниже можем увидеть результаты нашей работы с этими двумя агрегаторами.
Результаты работы с list.in.ua
Рейтинг до
На момент начала работ в это каталоге было 5 отзывов о компании, при чем один негативный.
Рейтинг после
После проведения нашей работы в компании стало 25 отзывов, и рейтинг компании поднялся к 96%.
Результаты работы с 20.ua
Рейтинг до
На начало работ у компании было 12 отзывов и рейтинг в каталоге 4,2/5.
Рейтинг после
После проведения работ удалось повысить рейтинг компании до 4,6/5.
Также паралельно делалась популяризация на всевозможных местных форумах. В результате чего было создано 62 отзыва о фитнес центре, в некоторых форумах удалось оставить ссылку на сайт, что положительно повлияло на позиции в ПС и трафик на сайт.
Скриншоты с форумов
Итоги работы
повышение рейтинга на GMB
новых лидов
отзывов в местных каталогах
удаленных негативных отзывов
отзыва на форумах
регистраций в местных агрегаторах

Команда проекта
- Copywriter Кравчук Ирина
- Marketing expert Гладкий Назар
- Designer Кийко Таня