SERM для барбершопа
- Сроки
5 мес.
- К-во отзывов
153
- Рейтинг GMB до
3,2
- Рейтинг GMB после
4,5




Клиент
Относительно новый барбершоп, находящий в центре Киева. Приоритетом является качество надаваемых услуг. Основной целевой аудиторией являются мужчини 20-35 лет.
Задача
Исправление репутации в сети а также популяризация в сети. Поднятие рейтинга на GMB с 3,2 до 4 и выше. Написание положительных отзывов на barb.ua, 20.ua а также на всевозможных форумах.
Перед началом работ мы сделали аудит аккаунта на Google My Business, а также анализ карточек конкурентов в ТОПе. Исходя из аудита и анализа надо было сделать следующее:
- заполнить карточку компании GMB;
- регулярные публикации полезной информации и фото рабочего процесса;
- публикация 5-10 отзывов в неделю;
- создания и добавление 3д тура по барбершопу.
В результате чего получили следующее.
Рейтинг компании в GMB
До
После
Общая статистика
Статистика количества поисков (категорийный и прямой поиск).
Действия
Динамика и количество действий пользователей.
Где ищут
Статистика и динамика по типам поиска компании.
Просмотры фото
Статистика просмотров фото в сравнении с конкурентами.
Также важными задачами кроме GMB, были следующие:
- исправление негативной репутации в каталоге barb.ua;
- добавление позитивных отзывов на 20.ua;
- регистрация и популяризация барбершопа во всевозможных каталогах и агрегаторах;
Результаты работы с barb.ua
Рейтинг до
Рейтинг барбершопа перед началом работ составил 7,4 из 10.
Рейтинг после
После проведения работ и добавления отзывов, рейтинг составил 9,5 из 10.
Результаты работы с 20.ua
Рейтинг до
Перед началом работ рейтинг барбершопа составил 3,1 из 5.
Рейтинг после
После проведения работ, нам получилось повысить до 4,7 из 5.
Кроме каталогов и GMB были проведены работы с популяризацией барбершопа через форумы. А именно было добавлено 89 положительных отзывов на форумах, ниже некоторые из них.
Скриншоты с форумов
Итоги работы
повышение рейтинга на GMB
новых лидов
отзывов в местных каталогах
удаленных негативных отзывов
отзывов на форумах
регистраций в местных агрегаторах

Команда проекта
- Copywriter Кравчук Ирина
- Marketing expert Гладкий Назар
- Designer Кийко Таня